ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน mclub

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์และวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "mclub" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ mclub.im และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงระบบเกม ระบบการเงิน และระบบสนับสนุนลูกค้า
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครบัญชีกับ mclub และได้รับการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม mclub ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ยอดเงิน และประวัติการเดิมพัน
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินสกุลบาทไทย (THB) ที่สมาชิกโอนเข้ามายังบัญชี mclub เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือเงินรางวัลที่ mclub มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่าง ๆ
• "เทิร์นโอเวอร์" หรือ "การทำยอด" หมายถึง จำนวนเงินเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องวางเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสหรือเงินที่เกี่ยวข้องออกได้
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ mclub นำเสนอ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอล หวย และเกมคาสิโนอื่น ๆ

การสมัครสมาชิก mclub ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนและข้อกำหนดต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

2.1 ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและเงินในบัญชีถูกอายัด

2.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ IP หรือข้อมูลอุปกรณ์เดียวกัน จะถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

2.3 การรักษาความปลอดภัยของบัญชี สมาชิกมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ mclub จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

2.4 การโอนบัญชี บัญชีสมาชิก mclub ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ยืมแก่บุคคลอื่นได้ไม่ว่าในกรณีใด การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันที

3.1 ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ mclub เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและเพื่อคุ้มครองผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC) mclub ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนสะสมเกินเกณฑ์ที่กำหนด
• เมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ
• เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุหรือตัวตนของสมาชิก
• ตามที่ mclub เห็นสมควรเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3.3 เอกสารที่ยอมรับ ได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมถ่ายรูปคู่กับเอกสารดังกล่าว

3.4 ระยะเวลาการตรวจสอบ mclub จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 24-72 ชั่วโมง และแจ้งผลให้สมาชิกทราบทางช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

4.1 ช่องทางการฝากเงิน mclub รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB ระบบฝากเงินทำงานแบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง

4.2 ระยะเวลาการฝากเงิน โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชี mclub ของสมาชิกภายใน 30 วินาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ ในกรณีที่เกิดความล่าช้าเกิน 5 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเงิน

4.3 การถอนเงิน สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น ระยะเวลาการถอนเงินปกติอยู่ที่ไม่เกิน 5 นาทีในวันและเวลาทำการปกติ

4.4 เงื่อนไขการถอนเงิน mclub ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคำขอถอนเงินก่อนอนุมัติในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกมีโบนัสค้างอยู่ที่ยังไม่ครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• มีธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
• บัญชียังอยู่ระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• ยอดถอนอยู่ระหว่างการตรวจสอบความปลอดภัยตามระเบียบภายใน

4.5 ความรับผิดชอบของสมาชิก สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการถอนเงินทุกครั้ง mclub จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกกรอกข้อมูลบัญชีผิดพลาด

5.1 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัสต้อนรับตามที่ mclub กำหนด โดยมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์รับโบนัสนี้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

5.2 เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน โดยจะระบุในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกสามารถตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์คงเหลือได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของตน

5.3 เกมที่ไม่นับเทิร์นโอเวอร์ เกมบางประเภทหรือค่ายเกมบางค่ายอาจไม่นับหรือนับในสัดส่วนที่ลดลงสำหรับการทำเทิร์นโอเวอร์โบนัส รายละเอียดจะระบุในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น ๆ

5.4 การใช้โบนัสในทางที่ผิด mclub สงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดหาก ตรวจพบพฤติกรรมต่อไปนี้

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้โบนัสร่วมกับการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ (Low-risk betting strategies) เพื่อถอนโบนัส
• การแชร์ข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ IP หรือบัญชีธนาคารกับสมาชิกอื่น
• พฤติกรรมอื่นใดที่ mclub พิจารณาว่าเป็นการฉ้อโกงโปรโมชั่น

5.5 การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น mclub ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม

6.1 การเล่นอย่างยุติธรรม สมาชิกทุกท่านมีหน้าที่เล่นเกมอย่างยุติธรรมและปฏิบัติตามกฎของเกมแต่ละประเภทอย่างเคร่งครัด การใช้ช่องโหว่ของระบบ ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมใด ๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

6.2 พฤติกรรมที่ห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือ AI เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบ mclub
• การใช้วิธีการใด ๆ เพื่อแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การด่าทอ คุกคาม หรือทำร้ายจิตใจเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกอื่น

7.1 การระงับบัญชีโดย mclub mclub ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นความเสี่ยงต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

7.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก (Self-Exclusion) สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นหรือต้องการปิดบัญชีถาวร สามารถดำเนินการได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ต mclub จะดำเนินการตามคำขอภายใน 24 ชั่วโมง

7.3 เงินคงเหลือเมื่อปิดบัญชี ในกรณีที่บัญชีถูกปิดด้วยเหตุผลอื่นนอกจากการละเมิดข้อกำหนด เงินฝากที่แท้จริง (ไม่ใช่โบนัส) ที่ยังคงเหลืออยู่จะได้รับคืนภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

8.1 ความพร้อมใช้งานของบริการ mclub จะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม mclub ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

8.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด mclub ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิ มพันของสมาชิก

8.3 ความเสียหายทางอ้อม mclub จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของแพลตฟอร์มได้ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม

8.4 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม mclub ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก โดยไม่มีภาระผูกพันเพิ่มเติมใด ๆ

9.1 สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสื่อทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม mclub เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mclub หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

9.2 ข้อห้ามการใช้งาน สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ mclub โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9.3 สิทธิ์การใช้งานที่จำกัด mclub มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ให้แก่สมาชิกเพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

10.1 สิทธิ์ในการแก้ไข mclub ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

10.2 ผลบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศ เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

10.3 การตรวจสอบ mclub แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของตน

11.1 การตีความและการบังคับใช้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้อยู่ในเขตอำนาจศาลที่ mclub จดทะเบียนดำเนินงาน สมาชิกมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศหรือภูมิภาคของตนก่อนใช้งานบริการ

11.2 ความรับผิดชอบของสมาชิกในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการ mclub เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ mclub ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำที่ผิดกฎหมายของสมาชิกในเขตอำนาจศาลใด ๆ

12.1 การติดต่อทีมซัพพอร์ต หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน mclub ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ระบบแชทสดในเว็บไซต์ mclub.im ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

12.2 กระบวนการแก้ไขข้อพิพาท ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ mclub ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาและไกล่เกลี่ยเป็นขั้นแรก หาก ไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ภายใน 30 วัน จะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องต่อไป

12.3 ภาษาที่ใช้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก